A2IT: Conheça os 3 aspectos que fazem o ATS 360º a melhor solução de TI para a sua empresa
As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) enfrentam os mesmos desafios das Grandes Empresas e as ameaças relativamente à segurança e à gestão informática são cada vez maiores.
O A2it Total System (ATS) é um contrato de manutenção total em que o parque tecnológico do cliente é totalmente gerido pela A2it Tecnologia podendo funcionar como uma extensão do Departamento de Informática da empresa.
O ATS obedece às melhores práticas de ITIL e cumpre de forma efetiva os SLA’s contratados.
O A2it Total System (ATS) que tem como principal objetivo proporcionar ao cliente um único ponto de contacto atuando sempre com os Best Practices ITIL, registando, classificando, e gerindo os pedidos e incidentes (PATs), de forma a prestar de um serviço de excelência, com a máxima qualidade e eficácia.
Fonte: A2IT Tecnologia
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